- Segreteria e contatti
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Organizzazione Toscana Trapianti
Via Taddeo Alderotti, 26/N
50139 Firenze
Tel.: 055/4383355
e-mail: ott@regione.toscana.it
Il numero verde risponde alle domande più
frequenti in materia di donazione e trapianto di organi, tessuti e cellule.
Il numero è attivo
dal lunedì al venerdì
dalle 9.00 alle 15.00.
La Carta dei Servizi
La Carta dei Servizi dell'Organizzazione Toscana Trapianti (OTT) descrive le modalità di accesso delle persone in attesa di un trapianto di organi e rappresenta l'impegno nell' assicurare che i servizi siano erogati nel rispetto dei principi di equità, trasparenza, informazione, pari opportunità e partecipazione.
E' un'agile strumento orientativo-informativo rivolto ai cittadini, dove, oltre al percorso assistenziale delle persona in attesa di trapianto e ai centri trapianto in Toscana, è possibile trovare anche informazioni sulle modalità per esprimere il consenso alla donazione e sulle garanzie previste dalla legge. Ogni Centro Trapianto della Regione, essendo specializzato nel trapianto di alcuni organi, ha una propria Carta dei servizi che, coerentemente alle linee di indirizzo generali presenti in quella dell'OTT, illustra le proprie attività.
Contiene inoltre, informazioni su quelle associazioni di volontariato presenti sul territorio toscano che oltre alla sensibilizzazione sul tema della donazione, svolgono attività di informazione e sostegno alle persone in attesa di un trapianto e a quelle che dopo l'intervento chirurgico devono reinserirsi nella vita sociale produttiva.
Ogni cittadino può ritirare la Carta dei Servizi dell'OTT presso gli Uffici Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) delle proprie Aziende Sanitarie oppure facendo direttamente il download.
